Inovasi PELATARAN dan Aplikasi Sentuh Tanahku Permudah Urus Sertipikat
Karawang, 2 Juni 2026 – Kantor Pertanahan Kabupaten Karawang (BPN Karawang) mendapatkan apresiasi tinggi dari masyarakat berkat terobosan pelayanan yang fleksibel, transparan, dan berbasis digital. Program Pelayanan Tanah Akhir Pekan (PELATARAN) dan aplikasi Sentuh Tanahku menjadi dua layanan utama yang paling diapresiasi karena memudahkan warga yang sibuk bekerja di hari biasa.
Salah satu warga yang merasakan manfaatnya adalah Angelita (30), pegawai bank yang berhasil mengurus balik nama sertipikat tanah secara mandiri. “Ini pengalaman terbaik. Prosesnya cepat, hanya sekitar satu bulan, dan saya bisa datang mengambil dokumen di hari Sabtu tanpa perlu cuti kerja,” ujarnya usai menerima sertipikat di kantor BPN setempat.
Layanan PELATARAN beroperasi setiap Sabtu–Minggu pukul 09.00–12.00 WIB, melayani pengambilan dokumen, pengecekan berkas, dan konsultasi. Sementara aplikasi Sentuh Tanahku memungkinkan pemesanan antrean online, memantau progres berkas, hingga memverifikasi keabsahan sertipikat secara daring 24 jam.
Kepala BPN Karawang menyatakan inovasi ini dihadirkan untuk menjawab keluhan utama masyarakat soal keterbatasan waktu. “Kami ingin hilangkan persepsi birokrasi yang rumit. Informasi juga kami sebarkan aktif lewat media sosial agar warga mudah mengaksesnya,” jelasnya.
Warga lain, Indri, menambahkan antrean online sangat membantu. “Sekarang saya tahu jam berapa harus datang, tidak perlu menunggu berjam-jam seperti dulu,” katanya .
Hingga Mei 2026, tercatat lebih dari 1.200 warga telah memanfaatkan layanan akhir pekan, dan kepuasan pengguna mencapai 92 persen. BPN Karawang berkomitmen mempertahankan kualitas serta terus mengembangkan fitur baru demi kenyamanan masyarakat.
